📌 赤帽 軽貨物便 – Q&A（よくある質問）

📌 赤帽 軽貨物便 – Q&A（よくある質問）

Q1. 個人でも利用できますか？

A1. いいえ、こちらのこのサービスは法人専用です。個人からの依頼は受付けていません。（他社は除く）

Q2. 24時間いつでも依頼できますか？

A2. はい。年中無休・24時間365日対応しています。深夜・早朝でも電話で受け付けています。ただし他のお客様の予約でいっぱいになったら受付電話を早期に終了する場合があります。

Q3. 急ぎで今日中に荷物を届けたいのですが、対応できますか？

A3. はい、当日便・即日便・チャーター便に対応しています。電話でご相談いただければ、空車をすぐに手配可能です。

Q4. 対応地域はどこですか？

A4. 全国対応です。北海道から鹿児島までの配送依頼に対応しています。

Q5. 運べる荷物に制限はありますか？

A5. はい。赤帽車は**軽貨物車両（350kgまで）**なので、下記サイズ・重量までの荷物が対象です：

• 荷台内寸目安：幅140cm × 高さ135〜139cm × 長さ190cm
• 最大積載重量：350kg以内
• 一部の車種は除く

Q6. どんなシーンで利用されていますか？

A6. 主に以下のような緊急・法人向けのシーンで使われています：

• 工場の生産ラインが止まった際の部品の緊急配送
• 倉庫や店舗への納品遅延を防ぐための即日配送
• 空港引取り貨物の即納

Q7. Webフォームから依頼できますか？

A7. いいえ、電話のみの受付です。インターネット予約ではなく、0120-404211 に直接お電話ください。

Q8. 運転手と直接話せますか？

A8. はい、手配後にドライバーと直接やりとり可能な体制が整っており、現場での柔軟な対応が可能です。ただし走行中の場合はサービスエリアやパーキングに一旦とめて折り返し連絡となる場合がありますから、そのぶんのタイムラグからお届け先に到着する時間が遅いほうへズレル場合はあります。

Q9. 支払い方法は？

A9. 基本的には**法人取引ベース（請求書対応）**になります。初回お取引は現金や銀行振込などご相談の場合もあります。

🏭 工場編 Q&A｜生産ライン・部品・原料の緊急配送に

Q1. 工場の生産ラインが止まりそうですが、今すぐ来てくれますか？

A1. はい、可能です。生産ライン用部品や資材の緊急配送に特化しているため、今すぐ電話（0120-404211）をいただければ、最寄りの空車を即手配いたします。

Q2. 500km離れた自社工場にある在庫を緊急で取り寄せたいです。可能ですか？

A2. はい、長距離チャーター便対応しています。夜間でもそのまま高速で走行し、最短で目的地までお届けします。

Q3. 荷物は小さなセンサー部品1個だけです。それでも依頼できますか？

A3. もちろん可能です。部品1点だけでもOKです。チャーター扱いなので、他社の荷物と混載されません。

Q4. 定時後の夜間や、日曜・祝日でも大丈夫？

A4. はい、24時間365日対応なので、休日・夜間もいつでもご連絡ください。

Q5. 製品の受け取り先が別会社（協力会社）でも依頼できますか？

A5. はい。ご指定の納品先（外注先・取引先など）へ直接配送可能です。

🏬 店舗・倉庫編 Q&A｜欠品防止・即日入荷対応に

Q1. 店舗で人気商品が急に売れて、在庫が切れそうです。今日中に届きますか？

A1. はい、即日納品に対応しています。お急ぎの荷物を倉庫・本部から店舗へ直送可能です。

Q2. 大型ショッピングモールにある自店舗へ搬入してもらえますか？

A2. はい、搬入口・荷捌き所対応もお申し出ください。

Q3. 新店オープン準備でディスプレイ部材やPOPなどを運んでもらえますか？

A3. はい、店舗備品・陳列資材・什器などの配送にも対応しています。時間指定や段ボール多数でもOKです。（要・事前申告）

Q4. ２時間後に閉店なので、それまでに着くよう急ぎで届けてほしいのですが…？

A4. チャーター直行便なので、可能な限りお届けします。前もって時間指定をお伝えください。ただし交通状況等で時間を過ぎる場合はあり得ますのでその場合お届け先の立会者がお待ちいただくことをご了解の上でとなります。無人のところへの「置き配」は、しません。

✈️ 空港貨物編 Q&A｜空港との間を素早く繋ぐ輸送に

Q1. 空港に届いた航空貨物を引き取り、即納してほしいのですが？

A1. はい、航空会社の貨物受取カウンター対応も含めて、即時引取り・直送納品が可能です。

Q2. 逆に、自社で梱包した荷物を空港へ届けてほしい場合もお願いできますか？

A2. もちろん可能です。空港ターミナル・貨物カウンターへ搬入代行いたします。

Q3. 航空貨物の重量制限に間に合わない時、地上ルートで緊急輸送してほしいのですが？

A3. はい、空輸に間に合わなかった荷物を陸送で直送することも日常的に対応しています。早朝・深夜の対応もOKです。料金は陸送・直送料金等です。

Q4. 空港近隣の指定業者（フォワーダー）までの引き渡しも可能ですか？

A4. はい。指定業者・倉庫・輸出会社などへの配送対応もしています。前もって「やりかた」をご指定ください。

Q5. 海外向け出荷準備の緊急サポートにも対応できますか？

A5. はい、前もって「やりかた」をご指定ください。

🏥 医療機関編 Q&A｜医薬品・検査機器・緊急搬送に

Q1. 急な検査用キットや薬剤の不足で、緊急搬送できますか？

A1. はい、医療機関向け緊急配送も対応可能です。検査機器・薬品・試薬・医療部材などを即日手配できます。

Q2. 地域の病院から大学病院への検体搬送もできますか？

A2. はい、指定病院や大学研究機関などへの直送に対応しておりますが、密閉などは依頼社でおこなってください。

Q3. 感染対策など、配送スタッフの配慮はありますか？

A3. はい、マスク程度など、医療現場に応じた対応を行います。事前にご相談ください。

Q4. 夜間・休日に医療機器を搬送したいのですが？

A4. はい、24時間365日対応しています。夜間救急用・在宅医療用デバイスの搬送にも対応しています。

🎤 イベント搬入編 Q&A｜展示会・公演・即売会の準備に

Q1. イベント会場へ当日搬入をお願いできますか？

A1. はい、展示会・即売会・公演などへの搬入も可能です。時間指定・会場搬入口の対応もお任せください。

Q2. 段ボール多数／什器／POP／椅子などをまとめて運べますか？

A2. はい、赤帽の軽トラは箱型・ホロ型があり、大型荷物も搭載可。積み込み補助も可能です。

Q3. イベント終了後に撤収品を即回収・返送できますか？

A3. はい、搬出～指定地返却の当日対応も可能です。

Q4. 会場入り時間が非常に早朝ですが、それでも来てくれますか？

A4. はい、早朝・深夜問わず対応可能です。指定時刻より前に待機することもできます。

Q5. 野外フェスや仮設ブースなど、整備されていない場所でも大丈夫？

A5. ご相談ください。

🏗 建設現場編 Q&A｜工具・部材・緊急搬送に

Q1. 現場で足りなくなった工具や資材を届けてほしい

A1. はい、建設現場への工具・部品・消耗品の緊急搬送にも対応しています。突発的な不足にも迅速に対応。

Q2. 都市部の再開発エリアなど、車両進入に制限のある現場もOK？

A2. はい、事前に進入条件を確認し、必要書類・届け出は依頼社さまでお願いいたします。小型車で狭路も通行可。

Q3. 工事の工程変更で、急遽部品が必要になった場合でも即対応できますか？

A3. はい、赤帽はチャーター直送なので、現場のスケジュール変更にも柔軟に対応可能です。（待機料金が自動的に発生して依頼社負担になる場合があります）。

Q4. 建設用ドリル・発電機など、重めの機材はOK？

A4. はい、350kgまでの機材や工具類は問題なく搭載可能です。段差や足場に応じた配送もご相談ください。いわゆる荷台渡し路上渡しとなりますので、積みおろしはお客様側の人力でお願いいたします。

Q5. 作業員が不在でも置き配や受け渡しできますか？

A5. 無人の場所への置き配はしません。受取人が居ない場合は現われるまで自動的に待機料金が発生してその負担者は依頼人負担です。

📦 EC・通販倉庫向け Q&A｜緊急ピッキング・当日出荷対応に

Q1. ECサイトで急な注文が集中し、即日出荷の必要があります。対応可能ですか？

A1. はい、赤帽便は即日出荷・即納対応の緊急チャーター便として、出荷遅延のリスク回避に適しています。

Q2. 物流倉庫から複数の配送先へ分割納品することはできますか？

A2. 原則として1便1納品先ですが、近隣エリアに限り複数納品も相談可能です。配車を前提とした事前調整はご相談ください。

Q3. 発送ミス対応の返品回収や再発送にも対応可能ですか？

A3. はい、リカバリー業務（誤出荷の引取りと再納品）にも即対応いたします。

法人客が届け先としています。個人客は対応していません（当社）

Q4. 時間指定での納品は可能ですか？

A4. はい。時間帯納品や開店前納入にも柔軟に対応します。ご要望に応じて前日夜の集荷も可能です。

🏫 教育機関向け Q&A｜教材・機材・入試関連書類の搬送に

Q1. 新学期用の教材・備品の緊急配送はできますか？

A1. はい、教育機関・塾・大学向けの教材、教具、消耗品等の緊急搬送にも対応しています。

Q2. 入学試験・模試関連の重要書類を、安全かつ迅速に運びたいのですが？

A2. はい、チャーター便のため輸送中の混載なし・追跡連絡ありで、重要書類の確実な搬送が可能です。

Q3. 大学構内の指定研究室や各校舎への個別配送もできますか？

A3. はい、構内の詳細な指示にも対応可能です。教職員の指示に従い、正確な配送が可能です。

Q4. 搬入には構内申請や受付事前連絡が必要ですが、対応可能ですか？

A4. はい、事前申請や守衛所手続き等の特殊搬入条件を依頼社さまで揃えてあれば過去に対応したことがあります。

🎥 映像制作・撮影機材向け Q&A｜ロケ搬入・夜間対応に

Q1. 撮影現場（ロケ地）への機材搬送を早朝にお願いしたいのですが？

A1. はい、夜間早朝を問わず、ロケ地直送便に対応可能です。スタッフとの現地合流も調整できます。

Q2. カメラ・照明・音響など精密機材の輸送に耐えられますか？

A2. はい。内容によりますのでご相談ください。

Q3. 地方ロケ先から東京のスタジオまでの帰り便も頼めますか？

A3. はい、片道・往復・複数拠点間輸送にも柔軟対応しております。撮影スケジュールに合わせた待機も可能です。

Q4. 搬入制限があるテレビ局・映画館施設などにも対応できますか？

A4. はい、依頼社さまの事前準備による施設搬入口の制限・事前許可制にも実績多数あります。

🧪 研究機関・実験装置向け Q&A｜精密機器・標本・試料対応に

Q1. 急ぎで研究用試料を別機関へ届けたいのですが、当日可能ですか？

A1. はい、冷却保存・時間厳守の試料配送にも対応車種がありますので事前にご相談ください。時間的制約に即した運行の前例もあります。

Q2. 精密分析装置や測定機器の搬送に配慮してもらえますか？

A2. はい、段差回避・固定搬送・水平保持など、遠慮なくご相談下さい。

Q3. 研究施設間でラボ機材を定期的に運びたいのですが？

A3. はい、スポット便だけでなく、定期契約便もご相談可能です。曜日・時間帯固定の対応が可能です。

Q4. 実験失敗による再試料採取のため、夜間緊急配送も対応可能ですか？

A4. はい、夜間・休日の緊急依頼にも即時対応。研究スケジュールの遅延防止をサポートします。過去には特許出願タイミングが早くできたと企業様から喜びの声が寄せられています、ご厚意で話題としてお伝えしています。（会社名は一切お答えしません）。

🖨 印刷業界編 Q&A｜刷り出し納品・再印刷対応に

Q1. 印刷物の納品が遅れていて、今日中に届けたいのですが可能ですか？

A1. はい、刷り上がり直後の納品スケジュールに合わせた即日配送に対応しています。梱包済み・バラ荷どちらもOK。

Q2. クライアント先へ直接届けることはできますか？

A2. はい、印刷会社様からエンドユーザー様（顧客企業）への直送納品に多数実績があります。納品書の受領対応も可能です。

Q3. 途中で再印刷となった場合、差し替え再納品もできますか？

A3. はい、間違った印刷物の回収＋再納品も即対応可能です。返却指示にも従います。（有償）

Q4. 展示会用の印刷物・POPを会場へ届けられますか？

A4. はい、展示会会場・現場搬入・時間指定納品も柔軟に対応します。出展直前の差し替え依頼もOK。掲示作業の代行はしません。

🎭 芸能・舞台業界編 Q&A｜公演道具・衣装・出演者荷物の搬送に

Q1. 劇場やライブ会場へ衣装・道具を直送できますか？

A1. はい、舞台装置・小道具・楽器・衣装などをチャーター直送で会場搬入口までお届けします。受取人の配置をお願い致します。

Q2. 前乗りスタッフが受け取れるよう、事前搬入可能ですか？

A2. はい、当日午前／前日夜／深夜便など、柔軟な搬入タイミングに対応しています。受け渡し方法も相談可。

Q3. 演者個人の私物（衣装・小物）もまとめて送れますか？

A3. ご相談ください。

Q4. ツアー移動にあわせて全国各地で搬送をお願いしたいのですが？

A4. はい、東京→名古屋→大阪→福岡などの巡回スケジュールにも対応できます。全国ネットワーク活用。（一部のぞく）

🆘 災害・緊急対応編 Q&A｜物資支援・代替機材・復旧用品の輸送に

Q1. 停電で使えない機器の代替品を緊急で運びたいのですが？

A1. はい、医療機器・発電装置・計測機器などの緊急輸送に対応しています。速達体制で出動可能です。

Q2. 地震や豪雨の影響で通常便が機能していません。代替輸送として頼めますか？

A2. はい、災害時の緊急配送・ルート構築・地域支援物資搬送に多数実績があります。道路状況に応じたルートで運行します。（有償）

Q3. 避難所向けの飲料水・食品・日用品をまとめて搬送してほしいのですが？

A3. はい、軽トラック荷台最大積載350kgまで可能で、大量の段ボールやケース類もまとめて搬送できます。

Q4. 災害発生当日の夜でも出動できますか？

A4. はい、24時間365日体制で出動準備あり。突発災害時にも夜間・早朝問わず駆けつけ可能です。（企業様依頼のオニギリ緊急配送の前例あり）

🎨 アート・展示業界編 Q&A｜美術品・展示物の繊細な搬送に

Q1. 美術館で展示する作品を安全に運びたいのですが対応できますか？

A1. ご相談ください。

Q2. ギャラリーや百貨店の搬入口へ時間指定で搬入できますか？

A2. はい、時間の納品／施設ルール／事前受付対応など、ギャラリー・商業施設特有の要件を依頼社様から事前にご相談ください。

Q3. 設営スタッフと現地で合流したいのですが？

A3. はい、ドライバーが現地で待機・同行し、搬入作業をサポートすることも可能です（要事前連絡）。（内容による・有償）

Q4. 野外イベントで展示するアート作品にも対応できますか？

A4. ご相談ください。

🏢 行政・官公庁業務編 Q&A｜公用文書・備品などの輸送に

Q1. 役所から各施設へ備品を一斉に届けたいのですが？

A1. はい、庁舎から出先機関・避難所・学校等への一括配送も実績あり。軽貨物車による巡回納品も可能です。

Q2. 機密性の高い文書の搬送にも対応できますか？

A2. はい、チャーター便で完全隔離搬送。ドライバーによる受領確認・サイン取得・立会い搬送も承ります。

Q3. 災害対策本部立ち上げ時の緊急物資搬送にも使えますか？

A3. はい、災害時・緊急対策時の夜間出動も多数経験あり。発電機、衛星電話、書類箱など対応可能です。

Q4. 選挙の投票所設営資材の搬送にも使えますか？

A4. はい、投票箱・パネル・掲示板・案内サイン等の搬送にも対応します。期日前スケジュールにも柔軟対応。ただしポスター貼りはしません。

🔧 修理・メンテナンス業者編 Q&A｜工具・交換部品・現場対応用資材の搬送に

Q1. 修理現場へ急ぎの交換部品を届けてほしいのですが？

A1. はい、工事現場・顧客先・ビル施設への急送に多数対応実績あり。機械部品や工具など即日配達可能です。

Q2. 技術スタッフの出張先に必要資材を届けてもらえますか？

A2. はい、スタッフと合流しての手渡し搬送や、ビジネスホテル・現地受付での預け対応も可能です。了解がとってあれば守衛所預けの前例もあります。

Q3. 現場に常駐できないので、置き配や不在受け渡しに対応してほしいのですが？

A3. 無人の所は取り扱いません。受取者が現れるまで自動的に待機料金が発生してその負担者は依頼人負担です。

Q4. 修理道具のほか、廃材や故障機器の回収も依頼できますか？

A4. はい、不要品・故障品の引取り／持ち帰りにも対応します。産廃物以外であれば、社内への返却も可能です。

🧴 化粧品・サンプル配送業編 Q&A｜販促物・什器・試供品の搬送に

Q1. 量販店・百貨店へ新商品の販促物を届けたいのですが？

A1. はい、販促POP・展示什器・サンプル品などの搬送も実績多数あり。売場への時間帯納品に対応します。

Q2. イベントや路面店へ試供品を短納期で送りたいのですが？

A2. はい、新商品プロモーションに伴うサンプル配送をチャーターで直送可能です。受取者の現場立会いもお願いいたします。

Q3. 販促イベントの資材一式（テーブル・バナーなど）も一緒に運べますか？

A3. はい、軽貨物サイズ内であればまとめて積載可。什器類の複数点搬送もご相談ください。

Q4. 配布順に合わせて、各地の店舗へ順番に届けてもらえますか？

A4. はい、納品スケジュールをお客様で立案してご相談ください。時間帯・順序などの指定もご相談ください。

🏛 建築設計事務所編 Q&A｜図面・模型・打ち合わせ資材の搬送に

Q1. 設計模型や図面を現場に届けてほしいのですが、丁寧に扱えますか？

A1. はい、設計模型・図面ケースなどの繊細な荷物にも対応しています。前例が有りますので安心してご相談ください。

Q2. 打ち合わせ場所（クライアントオフィス）への直送も可能ですか？

A2. はい、クライアント先・施工業者・建設現場などへの直接納品も可能です。時間指定も承ります。事前にご相談ください。

Q3. 大型のボードやロール図面なども対応できますか？

A3. はい、たとえば棒状物なら長尺物（2m以内）であれば積載可能です。ロール収納も工夫して対応します。板状物は不可な場合あり。

Q4. コンペやプレゼン前日の夜に届けたいのですが対応可能ですか？

A4. はい、深夜・早朝・休日の時間外搬送も可能です。重要書類も安全にチャーター輸送します。

🛡 警備業界編 Q&A｜制服・装備・警備資材の緊急配送に

Q1. 現場変更に伴い、制服や装備を急ぎで届けてほしいのですが？

A1. はい、制服・無線機・装備品などの緊急搬送に対応。現地隊員と直接受け渡しも可能です。

Q2. イベント警備現場への緊急追加装備の搬入は可能ですか？

A2. はい、イベント警備・交通誘導など現場対応の追加資材搬送にも即対応。カラーコーンやバリケード類も運べます。

Q3. 警備計画書や本部資料など機密性の高い書類も運べますか？

A3. はい、混載なしのチャーター便のため、警備書類・図面の安全搬送が可能です。開封厳禁指定も対応しますので、やりかたを事前に指定してください。

Q4. 夜勤スタッフへの備品供給に、夜間配達は可能ですか？

A4. はい、24時間体制の警備業務に対応できるよう、夜間搬送・早朝待機も実施可能です。

農作物の緊急輸送に

Q1. 収穫した農産物を直売所や市場へ急いで届けたいです。可能ですか？

A1. はい、遠く離れた首都圏の市場や生協COOPスーパーのいわゆるセンター納品など歓迎いたします。

Q2. ビニールハウスの資材や肥料を緊急で届けたいのですが？

A2. はい、農業用資材・工具・肥料袋なども軽貨物車で搬送可能です。

Q3. 道の駅で販売する商品を複数箇所へ分配納品できますか？

A3. いいえ

Q4. 冷却が必要な野菜や花を、涼しい時間帯に届けてもらえますか？

A4. はい、夜間〜早朝の涼しい時間帯に合わせた納品も歓迎、ご相談ください。

🚛 運送についてのQ&A｜赤帽軽貨物便・総合編

Q1. 赤帽の「チャーター便」とはどういう意味ですか？

A1. 「チャーター便」とは、荷主様専用の貸し切り便のことです。
ほかの荷物と混載されることはなく、出発から到着までノンストップで直行します。セキュリティ・スピード・確実性に優れています。

Q2. 配送可能な荷物の大きさや重さはどのくらいですか？

A2. 赤帽車（軽トラック）の目安は以下のとおりです：

• 荷台サイズ：幅 約140cm × 高さ 約135〜139cm × 長さ 約190cm
• 最大積載量：350kgまで
• 一部の車種は異なる場合があります
  ※ご相談ください

Q3. どんな物を運んでもらえるのですか？

A3. 代表的な例は以下の通りです：

• 工場部品・商品・試作品
• 印刷物・展示パネル・販促物
• 精密機器・IT機材・医療用資材
• 舞台装置・衣装・楽器
  ※要冷蔵・大型重量物・生体・貴重品等は必ず事前にご相談ください。

Q4. 運送の申し込み方法は？ネット予約できますか？

A4. 原則として**電話でのご依頼（tel:0120-404211）**となります。
現在、インターネット予約やメール受付には対応していません（電話が最速です）。

Q5. 配送依頼後、どれくらいで車が来ますか？

A5. 空車状況によりますが、最短なら30分程度で到着するケースもあります。
繁忙期・天候・交通事情により変動します。

Q6. 全国どこでも対応できますか？

A6. はい、日本全国対応可能です。
北海道から鹿児島まで、主要都市はもちろん田舎の地方の工業団地・工場・倉庫・空港にも伺えます。

Q7. 配送中に荷物が破損したらどうなりますか？

A7. 万一の場合に備え、**貨物保険制度（上限あり）**に加入しています。
ただし、梱包不備や禁制品等は補償外になる場合があるため、事前確認を推奨します。

Q8. キャンセル料は発生しますか？

A8. 基本的には、手配後のキャンセルはキャンセル料（取りやめ料）が発生する可能性あり。

Q9. ドライバーと直接連絡できますか？

A9. はい、配車完了後はドライバーと直接連絡可能です。到着予定時刻・納品先の細かい案内などを直接やりとりできます。ただし、運転中は最寄りのサービスエリアやパーキングに一旦とめてから折り返し電話となりますので、そのぶん届け先へ着くタイミングは、遅いほうにズレます。

Q10. どんな支払い方法に対応していますか？

A10. 基本は**法人の請求書払い（月締め・翌月払い）**となります。
初回のみ現金または銀行振込などをお願いするケースもあります。

🚚 赤帽軽貨物便「運送について」Q&A（総合版）

Q1. 赤帽のチャーター便とは何ですか？

A1. 赤帽のチャーター便とは、お客様専用の貸切輸送便です。
お荷物を他社と混載することなく、出発から目的地までノンストップ・ダイレクト配送されるのが特徴です。スピード・安全性・確実性に優れています。

Q2. どのくらいのサイズ・重さまで運べますか？

A2. 赤帽車（軽トラック）の基本積載条件は次の通りです：

• 最大積載重量：350kgまで
• 荷台寸法（目安）：
  幅 約140cm × 高さ 約135〜139cm × 長さ 約190cm
• 一部の車種では異なる場合があります。

※大型製品や長尺物、要冷蔵品、危険物などは事前にご相談ください。

Q3. どんなものを運んでもらえるのですか？

A3. 以下のような荷物に幅広く対応可能です：

• 工場部品、原材料、試作品
• 商品、販促物、印刷物
• 医療用資材、IT機器、衣装、舞台道具
• 空港貨物、サンプル品、書類など

※現金、骨とう品、美術品や動物など一部は対象外です。

Q4. 申し込み方法は？ネットからも依頼できますか？

A4. 基本的には電話（0120-404211）での依頼が原則です。
Webやメールからの受付には対応していません。お急ぎの場合も電話が最速で確実です。

Q5. どれくらいで集荷に来てもらえますか？

A5. 空いていれば、最短なら30〜60分程度で到着するケースが多いです。（一部のぞく）
※交通状況・時間帯・地域によって異なります。

Q6. 全国対応ですか？地方の工場でも大丈夫？

A6. はい、赤帽は全国対応です。北海道から鹿児島まで、主要都市から地方の山間部・港湾・空港貨物地区・工業団地の工場はもちろん、単体の工場にも伺えます。

Q7. 荷物が壊れたりしたら補償はありますか？

A7. 万が一に備え、**貨物保険（最大上限あり）**に加入しています。
ただし、梱包不備や禁止物の場合は適用外となることがあるため、事前にご確認ください。

Q8. キャンセルしたい時はどうなりますか？

A8. 受注後のキャンセルは取り扱っておりません。

Q9. 配送中にドライバーと連絡は取れますか？

A9. はい、配車完了後には担当ドライバーの連絡先が伝えられ（希望社に限ります）、直接やりとりが可能です。到着予定時刻や納品方法の微調整もスムーズに行えます。ただし、運転中は一旦サービスエリアやパーキングにとめてから折り返し電話となるので、届け先に着くタイミングは、そのぶん遅いタイミングにズレます。

Q10. 支払い方法にはどんな種類がありますか？

A10. 法人のお客様は、**月締め請求書払い（後払い）**が基本です。
初回ご利用時や個別事情により、現金・銀行振込等も相談に応じます。（一部のぞく）